Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 25 de agosto de 2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos en Colombia, DISDOTAEM S.A.S., identificada con NIT [NIT de la empresa], con domicilio en Bogotá D.C., establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual se informa a los titulares de datos sobre el uso, recolección, almacenamiento, transmisión y eliminación de su información personal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

DISDOTAEM S.A.S.

• Correo electrónico: disdotaemsas@gmail.com
• Teléfono fijo: (601) 516 3209
• Celular: (+57) 311 237 1309
• Dirección: Carrera 24 # 74A – 22, Bogotá D.C., Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:30 AM – 5:30 PM

2. Datos Personales Recolectados

La empresa podrá solicitar y recolectar datos personales de clientes, proveedores, empleados, aliados y visitantes del Sitio Web, tales como:

• Nombre completo y datos de identificación.
• Teléfonos de contacto y correo electrónico.
• Dirección física o electrónica.
• Información relacionada con productos y servicios solicitados.
• Información necesaria para procesos contractuales, comerciales y laborales.

No se recolectarán datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con autorización expresa del titular.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por DISDOTAEM S.A.S. serán utilizados para:

• Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos.
• Gestionar procesos de cotización, facturación, venta y entrega de productos.
• Establecer y mantener relaciones contractuales con clientes, proveedores y empleados.
• Enviar información relacionada con productos, servicios, promociones, eventos o campañas comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.
• Realizar análisis internos de mercado, calidad y satisfacción del cliente.

4. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten sus derechos.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Ejercer Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, rectificación, actualización o supresión de datos enviando una solicitud a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: disdotaemsas@gmail.com
• Dirección: Carrera 24 # 74A – 22, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono fijo: (601) 516 3209
• Celular: (+57) 311 237 1309

La solicitud debe contener al menos:

• Nombre completo e identificación del titular.
• Descripción clara de la consulta o reclamo.
• Dirección física o electrónica de notificación.

Los tiempos de respuesta serán los establecidos en la normativa colombiana vigente.

6. Vigencia de la Autorización

La autorización otorgada por los titulares estará vigente mientras dure la relación con DISDOTAEM S.A.S. o mientras sea necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.

Los datos serán eliminados cuando dejen de ser necesarios para los fines autorizados o cuando el titular solicite su supresión, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

7. Medidas de Seguridad

DISDOTAEM S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

8. Modificaciones de la Política

DISDOTAEM S.A.S. podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en el Sitio Web disdotaem.com.co y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

9. Autoridad de Control

El titular podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente para la protección de datos personales en Colombia.

Aceptación

Al suministrar sus datos personales a DISDOTAEM S.A.S., el titular reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza expresamente su uso conforme a las finalidades aquí descritas.